Jak założyć nowe konto Google Analytics / GA4?

Google Analytics 4 (GA4) to najnowsza wersja narzędzia analitycznego, które pomaga zrozumieć zachowanie użytkowników na Twojej stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej. Nowy model oparty na zdarzeniach umożliwia dokładniejszą analizę ścieżek użytkownika, oferując lepsze dostosowanie do dzisiejszych potrzeb analizy danych. Wprowadzenie zmian ma na celu dostarczenie bardziej zaawansowanych funkcji analitycznych, które pomogą podejmować trafniejsze decyzje biznesowe.

Spis treści

• 1. Przyczyny korzystania z Google Analytics
• 2. Różnice między GA4 a starszymi wersjami
• 3. Tworzenie konta Google
• 4. Rejestracja w Google Analytics
• 5. Konfiguracja GA4
• 6. Implementacja kodu śledzenia na stronie
• 7. Monitorowanie i analiza danych.

1. Przyczyny korzystania z Google Analytics

Google Analytics, zwłaszcza w swojej najnowszej wersji GA4, jest niezbędnym narzędziem dla każdego, kto chce lepiej zrozumieć ruch na swojej stronie internetowej, zanalizować zachowania użytkowników oraz zoptymalizować działania marketingowe. Powody, dla których warto z niego korzystać, są wielorakie i odnajdują swoje zastosowanie zarówno w małych przedsiębiorstwach, jak i w dużych korporacjach. Zastosowanie Google Analytics oferuje wiele korzyści, które przekładają się na efektywniejsze zarządzanie stroną oraz lepsze rezultaty biznesowe.

• Analiza szczegółowych danych o użytkownikach

  Google Analytics dostarcza bardzo szczegółowych informacji o użytkownikach odwiedzających stronę. Dzięki temu narzędziu można zbierać dane demograficzne, takie jak wiek, płeć, czy lokalizacja. Pozwala to na dostosowywanie treści do specyfiki odbiorców, co z kolei zwiększa ich zaangażowanie i konwersję. Wiedza o godzinach, w których użytkownicy najchętniej odwiedzają stronę, umożliwia planowanie publikacji nowych treści w optymalnych momentach.

• Zrozumienie zachowań użytkowników

  Google Analytics umożliwia śledzenie ścieżek, które pokonują odwiedzający na stronie. Dzięki funkcji raportów dotyczących przepływu użytkowników można zidentyfikować, które strony generują najwięcej ruchu, oraz które elementy strony powodują, że użytkownicy opuszczają witrynę. Analiza tych zachowań pozwala na optymalizację układu strony, poprawę jakości treści oraz lepsze dostosowanie oferty do potrzeb klientów.

• Pomiar efektywności kampanii marketingowych

  Jedną z najważniejszych funkcji Google Analytics jest możliwość śledzenia efektywności różnych kampanii marketingowych. Dzięki narzędziu można monitorować, z jakich źródeł pochodzi ruch na stronie – czy są to wyniki organiczne z wyszukiwarek, płatne reklamy, ruch z mediów społecznościowych czy też z kampanii e-mailowych. Wiedza ta pozwala na analizę ROI poszczególnych działań i podejmowanie decyzji o alokacji budżetu na najbardziej efektywne kanały.

• Znaczenie personalizacji treści

  Używając Google Analytics, firmy mogą personalizować treści strony w oparciu o dane zebrane o użytkownikach. Można tworzyć segmenty użytkowników i dostosowywać treści do ich potrzeb i zainteresowań, co zwiększa prawdopodobieństwo dokonania konwersji. Taka personalizacja może obejmować polepszanie oferty produktowej, dostosowywanie promocji czy personalizację komunikacji marketingowej.

• Integracja z innymi narzędziami Google

  Google Analytics doskonale integruje się z innymi narzędziami Google, takimi jak Google Ads, Google Search Console czy Google Data Studio. Dzięki integracji, możliwe jest uzyskanie jeszcze pełniejszego obrazu działań marketingowych oraz opracowywanie bardziej zaawansowanych raportów. Integracja z Google Ads pozwala na śledzenie konwersji i określanie skuteczności reklam, co jest kluczowe dla maksymalizacji ich efektywności.

Podsumowując, korzystanie z Google Analytics to nie tylko sposób na monitoring ruchu na stronie, ale także nieocenione narzędzie do podejmowania strategicznych decyzji opartych na danych. Pozwala na identyfikację silnych i słabych stron witryny oraz efektywniejsze alokowanie zasobów w działania marketingowe. Analizując dane z Google Analytics, można skutecznie rozwijać działalność i dostosowywać się do dynamicznie zmieniających się preferencji użytkowników. Zrozumienie, jakie treści i działania przyciągają uwagę odbiorców, staje się podstawą w budowaniu trwałych relacji z klientami oraz zwiększaniu konkurencyjności na rynku.

2. Różnice między GA4 a starszymi wersjami

Google Analytics 4 (GA4) jest nowoczesnym narzędziem analitycznym, które znacząco różni się od swoich poprzedników, zarówno pod względem technologii, jak i podejścia do analizy danych. Starsze wersje Google Analytics, takie jak Universal Analytics, skupiały się głównie na analizie sesji i page views, co często nie wystarczało w erze aplikacji mobilnych i rozbudowanych interakcji użytkowników z treściami. GA4 wprowadza zupełnie nowe podejście, które koncentruje się na analizie zdarzeń, co daje bardziej szczegółowy i wszechstronny obraz działań użytkowników.

Jednym z głównych wyróżników GA4 jest jego nacisk na analizę zdarzeń. W przeciwieństwie do Universal Analytics, gdzie sesje były centralnym elementem analizy, GA4 skupia się na śledzeniu różnych wydarzeń, co pozwala na bardziej precyzyjne zrozumienie, jak użytkownicy wchodzą w interakcje z serwisem. Każda interakcja, od kliknięcia przycisku po przewijanie strony, jest traktowana jako osobne zdarzenie. To podejście jest szczególnie przydatne dla analiz mobilnych, gdzie interakcje nie zawsze są związane z wizytami na poszczególnych stronach.

Oto kilka kluczowych różnic między GA4 a starszymi wersjami Google Analytics:

• Model danych: Universal Analytics opiera się na danych sesjach i page views, podczas gdy GA4 używa modelu opartego na wydarzeniach i parametrach.
• Raportowanie: GA4 oferuje więcej elastyczności w raportowaniu, pozwalając użytkownikom tworzyć własne niestandardowe raporty w oparciu o zdarzenia.
• Uczenie maszynowe: GA4 integruje mechanizmy uczenia maszynowego do przewidywania przyszłych trendów użytkowników i sugerowania działań.
• Integracja z aplikacjami mobilnymi: GA4 lepiej wspiera śledzenie zdarzeń z aplikacji mobilnych poprzez wbudowaną integrację z Firebase, co nie było dostępne w wcześniejszych wersjach.
• Śledzenie użytkowników: GA4 oferuje bardziej zaawansowane metody śledzenia użytkowników, które są mniej zależne od plików cookie, co jest rozwiązaniem przyszłościowym w kontekście zmieniających się przepisów dotyczących prywatności.

Kolejną istotną różnicą między GA4 a starszymi wersjami jest integracja danych z różnych platform. GA4 został zaprojektowany w taki sposób, aby łatwiej integrować dane z różnych źródeł, takich jak witryny internetowe i aplikacje mobilne, w jednej platformie analitycznej. Dzięki temu, właściciele stron i aplikacji mogą uzyskać pełniejszy obraz działania użytkowników w całym ekosystemie cyfrowym, co było zdecydowanie trudniejsze do osiągnięcia w poprzednich wersjach Google Analytics.

W kontekście przewidywania przyszłości, GA4 wprowadza zaawansowane funkcje analizy predykcyjnej, które wykorzystują sztuczną inteligencję i algorytmy uczenia maszynowego. Nowe funkcje predykcyjne pozwalają na identyfikację prawdopodobnych trendów w zachowaniach użytkowników, co stwarza możliwość bardziej precyzyjnego planowania działań marketingowych i lepszego zrozumienia przyszłych potrzeb klientów. To podejście odróżnia GA4 od starszych wersji, które w mniejszym stopniu wykorzystywały takie zaawansowane technologie.

3. Tworzenie konta Google

Zanim rozpoczniesz proces zakładania nowego konta Google Analytics 4 (GA4), musisz zacząć od stworzenia konta Google, jeśli jeszcze go nie posiadasz. Konto Google jest kluczowym elementem ekosystemu Google, który zapewnia dostęp do szeregu usług, w tym Gmaila, Google Drive, a także Google Analytics. Proces tworzenia konta Google jest prosty, ale warto zadbać, aby zrobić to poprawnie, zwłaszcza jeśli konto ma być używane w celach analitycznych czy biznesowych.

Aby rozpocząć, przejdź na stronę tworzenia konta Google, która jest dostępna pod adresem: https://accounts.google.com/signup. Tam zostaniesz poproszony o wprowadzenie podstawowych informacji personalnych, takich jak imię, nazwisko oraz preferowany adres e-mail. Masz do wyboru stworzenie nowego adresu Gmail lub użycie istniejącego adresu e-mail spoza Gmaila. Pamiętaj, aby wybrać silne hasło, składające się z liter, cyfr i znaków specjalnych, co zabezpieczy Twoje konto przed nieautoryzowanym dostępem.

Po zakończeniu wprowadzania danych, Google poprosi o weryfikację Twojej tożsamości poprzez potwierdzenie numeru telefonu. Jest to opcjonalne, ale zalecane, ponieważ dodaje dodatkowy poziom zabezpieczeń. Po weryfikacji numeru telefonu, niezbędne będzie zaakceptowanie warunków korzystania z usług Google. Po zaakceptowaniu regulaminu, Twoje konto Google będzie gotowe do użycia, co pozwoli Ci przejść do kolejnego etapu, jakim jest konfiguracja konta Google Analytics 4.

• Wejdź na stronę tworzenia konta Google.
• Wprowadź swoje imię, nazwisko, adres e-mail oraz wybierz hasło.
• Opcjonalnie, potwierdź swój numer telefonu dla dodatkowego zabezpieczenia.
• Zaakceptuj warunki korzystania z usług Google.
• Po utworzeniu konta, będziesz mógł skorzystać z Google Analytics 4.

Posiadanie konta Google otwiera drzwi do szerokiej gamy aplikacji i narzędzi oferowanych przez Google, które mogą wesprzeć Twój biznes w zarządzaniu danymi, komunikacji i przechowywaniu informacji. Dostosowanie i konfiguracja ustawień prywatności na koncie Google również stanowi istotny krok, zwłaszcza w kontekście korzystania z danych analitycznych i zarządzania dostępem w ramach większego zespołu czy firmy. Wprowadzenie solidnych zasad bezpieczeństwa, takich jak weryfikacja dwuetapowa, jest rekomendowaną praktyką w celu ochrony tych danych i zasobów.

4. Rejestracja w Google Analytics

Rejestracja w Google Analytics, a zwłaszcza w jego najnowszej odsłonie Google Analytics 4 (GA4), to kluczowy krok dla każdej osoby zarządzającej stroną internetową, która chce śledzić i analizować ruch użytkowników. Proces rejestracji został zaprojektowany tak, aby był zarówno intuicyjny, jak i bogaty w funkcje, co pozwala na dostosowanie narzędzia do indywidualnych potrzeb i specyfiki strony. Zacząć należy od posiadania konta Google, którego założenie jest pierwszym krokiem w drodze do stworzenia profilu analitycznego. Mając konto Google, możemy przystąpić do rejestracji w Google Analytics, co wymaga skonfigurowania kilku kluczowych elementów, które zostaną omówione poniżej.

Aby rozpocząć rejestrację w GA4, najpierw udajemy się na stronę główną Google Analytics. Tam klikamy przycisk 'Rozpocznij bezpłatnie’, który przekierowuje nas do strony, gdzie możemy skonfigurować nasze nowe konto. Proces rejestracji dzieli się na kilka etapów. Na początku wprowadzamy podstawowe informacje o koncie takie jak: nazwa konta, preferencje dotyczące udostępniania danych, oraz region czasowy i walutę, które będą używane w naszych raportach. Następnie przechodzimy do konfiguracji samej usługi. W tym miejscu wskazujemy, jakie źródła danych będziemy monitorować (np. witryna, aplikacja mobilna) i nadajemy im odpowiednie nazwy, co pozwala na ich późniejszą identyfikację w raportach.

Rejestracja w Google Analytics 4 niesie ze sobą jeszcze jeden krok, mianowicie konfigurację strumienia danych. W nowym interfejsie użytkownika GA4, możemy dodawać strumienie danych dla witryn internetowych, aplikacji Android i iOS. Każdy strumień reprezentuje źródło, z którego zbierane będą dane o aktywności użytkowników. Konfiguracja strumienia wymaga podania adresu URL witryny lub ID aplikacji oraz, opcjonalnie, dostosowania dodatkowych ustawień takich jak śledzenie wyszukiwań wewnętrznych czy włączanie funkcji zbierających szczegółowe dane o zdarzeniach. Na koniec procesu rejestracji Google Analytics wygeneruje specjalny kod śledzący, który należy umieścić na naszej stronie internetowej, by rozpocząć zbieranie danych.

• Zakładając konto Google, zyskujemy dostęp nie tylko do Google Analytics, ale i wielu innych usług Google, które mogą wspomóc naszą działalność online.
• Podczas konfiguracji konta warto przemyśleć ustawienia dotyczące udostępniania danych, co może wpływać na naszą prywatność i możliwości wykorzystania informacji przez Google.
• Konfiguracja strumieni danych w GA4 jest elastyczna i pozwala na śledzenie zarówno tradycyjnych witryn internetowych, jak i aplikacji mobilnych, oferując wszechstronne narzędzia analityczne.
• Wygenerowany kod śledzący GA4 jest kluczowym elementem, który umożliwia śledzenie ruchu na stronie i powinien być prawidłowo zainstalowany, aby zapewnić kompletność danych.

Kończąc proces rejestracji i konfiguracji w Google Analytics, jesteśmy gotowi na eksplorację pełni możliwości analitycznych, jakie oferuje GA4. Pamiętajmy, że zastosowanie odpowiednich ustawień i funkcji nie tylko pozwala na uzyskanie wartościowych informacji o użytkownikach, ale także umożliwia optymalizację naszego serwisu w celu uzyskania lepszych wyników oraz doświadczeń użytkowników. Stale monitorowanie danych i eksperymentowanie z różnymi ustawieniami to klucz do pełnego wykorzystania potęgi tego narzędzia.

5. Konfiguracja GA4

Konfiguracja Google Analytics 4 (GA4) to kluczowy krok, jeśli chcesz efektywnie śledzić aktywność użytkowników na swojej stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej. GA4 wprowadza szereg nowości w porównaniu do starszej wersji Universal Analytics, skupiając się na wydarzeniach i analizie predykcyjnej, co daje o wiele bardziej zrozumiały obraz interakcji użytkowników. Poniżej przedstawiono szczegółowy proces konfiguracji nowego konta GA4, aby jak najlepiej wykorzystać jego możliwości.

Przede wszystkim, aby rozpocząć, zaloguj się na swoje konto Google Analytics. W dolnym lewym narożniku kliknij ikonę „Administracja” (przedstawiającą zębatkę), a następnie w sekcji „Konto” wybierz opcję „Utwórz konto”. Podaj nazwę konta i ustaw wszystkie preferencje dotyczące udostępniania danych. Zgodnie z Twoimi potrzebami, wypełnij te ustawienia, aby zapewnić ochronę swojej prywatności, a także umożliwić Google i jego partnerom uzyskiwanie istotnych danych dla lepszego śledzenia i analizy.

Po skonfigurowaniu konta czas na stworzenie usługi. W sekcji „Usługa” kliknij „Utwórz usługę”. Następnie wybierz typ swojej usługi: „Aplikacja” lub „Internet i aplikacja”, w zależności od tego, co chcesz monitorować. GA4 integruje oba te źródła, co pozwala na pełniejszy wgląd w aktywność użytkowników na wielu platformach. Następnie, wprowadź nazwę usługi, wybierz strefę czasową i walutę, która będzie używana do generowania raportów. Te ustawienia można zmieniać później, jednak poprawna konfiguracja już na starcie jest kluczowa dla uzyskiwania dokładnych danych.

Tworzenie strumienia danych

Kiedy już skonfigurujesz usługę, nadszedł czas na utworzenie strumienia danych. Strumienie to nowe podejście w GA4, które umożliwia śledzenie danych z różnych źródeł w jednym miejscu. Aby to zrobić, w sekcji „Strumienie danych” kliknij „Dodaj strumień” i wybierz, czy chcesz dodać strumień dla aplikacji mobilnej czy witryny internetowej.

• Jeśli wybierasz stronę internetową, wpisz URL oraz nazwę strumienia, a następnie przejrzyj ustawienia zaawansowane, takie jak możliwość monitorowania przycisków, przewijania i innych zaawansowanych opcji.
• W przypadku aplikacji, będziesz musiał skonfigurować dedykowane SDK i podać dodatkowe informacje, jak nazwa pakietu czy protokół śledzenia.

Po skonfigurowaniu strumienia danych, GA4 wygeneruje unikalny identyfikator pomiarowy, który musisz zintegrować ze swoją witryną lub aplikacją. Jest to kluczowy krok, który umożliwi zbieranie danych i przesyłanie ich do Google Analytics.

Kod śledzenia

Integracja kodu śledzenia jest kolejnym kluczowym aspektem. W przypadku strony internetowej, najczęściej stosowanym rozwiązaniem jest wklejenie wygenerowanego fragmentu kodu JavaScript do sekcji <head> każdej strony, którą chcesz monitorować. Dzięki temu wszelkie interakcje użytkowników będą automatycznie rejestrowane i przesyłane do GA4.

Aplikacje mobilne wymagają jednak nieco innego podejścia. Musisz zintegrować SDK Firebase z aplikacją, a następnie śledzić odpowiednie wydarzenia za pomocą kodu Firebase. Firebase oferuje gotowe integracje dla różnych platform takich jak Android i iOS, co pozwala na synchronizację danych z GA4.

Testowanie i weryfikacja

Po skonfigurowaniu niezbędnych elementów, niezwykle ważne jest, aby przetestować poprawność zbierania danych. Użyj funkcji „Podgląd” w GA4, aby na żywo śledzić dane z użytkowników wchodzących na twoją stronę. Jeśli wszystko działa poprawnie, zobaczysz wydarzenia i interakcje, które są rejestrowane w czasie rzeczywistym. W przeciwnym razie, sprawdź kod źródłowy swojej strony lub integracje SDK w aplikacji, aby upewnić się, że zostały poprawnie zainstalowane.

Google Analytics 4 oferuje ogromne możliwości analityczne i dzięki nowoczesnym funkcjom, takim jak zbieranie danych w czasie rzeczywistym, analiza danych za pomocą uczenia maszynowego i integracja wielu źródeł, staje się nieocenionym narzędziem do zrozumienia zachowań użytkowników. Prawidłowa konfiguracja jest kluczowa dla maksymalizacji jego potencjału.

6. Implementacja kodu śledzenia na stronie

Implementacja kodu śledzenia Google Analytics 4 na stronie jest kluczowym krokiem do monitorowania i analizowania ruchu użytkowników. Proces ten wymaga zrozumienia działania tagów i skryptów, które zbierają dane o zachowaniu odwiedzających i przesyłają je do Twojego konta Google Analytics. Przed przystąpieniem do implementacji, warto mieć świadomość, że każdy typ strony internetowej (np. HTML, WordPress, e-commerce) może wymagać nieco innego podejścia, co może pociągać za sobą różne kroki w procesie wstawiania kodu śledzenia.

W pierwszej kolejności, po utworzeniu konta Google Analytics i właściwości GA4, otrzymasz specjalnie wygenerowany kod śledzenia, znany jako „znacznik gtag.js”. Ten fragment kodu jest odpowiedzialny za inicjalizację śledzenia i musi zostać umieszczony na każdej stronie Twojego serwisu, którą chcesz monitorować. Implementację można podzielić na kilka kroków:

• Zaloguj się do swojego konta Google Analytics i przejdź do ustawień właściwości, aby uzyskać kod śledzenia GA4.
• Skopiuj fragment kodu JavaScript (gtag.js), który zostanie wyświetlony w sekcji „Instrukcja konfiguracji”.
• Jeśli Twoja strona jest napisana w HTML, otwórz pliki HTML i wklej skopiowany kod bezpośrednio przed zamykającym znacznikiem </head>, co zapewni jego załadowanie na samym początku wraz z resztą strony.
• Dla systemów zarządzania treścią, takich jak WordPress, zaleca się korzystanie z wtyczki umożliwiającej dodanie własnych skryptów do nagłówka strony. Możesz skorzystać z wtyczki typu „Insert Headers and Footers”. Umożliwi to wstawienie kodu w odpowiednim miejscu bez modyfikacji kodu źródłowego szablonu.

Po dodaniu kodu, kluczowe jest jego przetestowanie, aby upewnić się, że zbiera dane poprawnie. Można to zrobić poprzez Google Tag Assistant (rozszerzenie do Chrome) lub sprawdzając w czasie rzeczywistym sekcję raportowania GA4, czy pojawiają się dane o aktywności. Warto też pamiętać, że niektóre zmiany mogą nie być widoczne natychmiastowo, ponieważ Google Analytics może mieć kilka godzin opóźnienia w przetwarzaniu danych.

Dla stron korzystających z bardziej zaawansowanych frameworków JavaScript (Jak React czy Angular), może być konieczna integracja poprzez zastosowanie menedżera tagów, takiego jak Google Tag Manager. Używanie GTM pozwala na prostszą administrację tagami i wprowadzanie zmian bez konieczności edycji kodu strony. W takich przypadkach proces implementacji wymaga skonfigurowania kontenera w GTM, dodania do niego tagu GA4 i publikacji zmian. To podejście oferuje dodatkową warstwę kontroli i elastyczności przy zarządzaniu różnymi skryptami śledzenia na stronie.

7. Monitorowanie i analiza danych.

Monitorowanie i analiza danych to kluczowe funkcje Google Analytics 4, które pozwalają zrozumieć sposób, w jaki użytkownicy wchodzą w interakcję z Twoją stroną internetową. GA4 dostarcza bardziej zaawansowanych narzędzi analitycznych niż jego poprzednik, odpowiednio dopasowując się do aktualnych potrzeb rynku w dynamicznie zmieniającym się cyfrowym ekosystemie. Podstawą skutecznego monitorowania jest poprawne skonfigurowanie wszystkich komponentów analitycznych, dzięki czemu można zbierać istotne dane dotyczące ruchu na stronie, źródeł odwiedzin oraz zachowania użytkowników podczas sesji.

Jednym z głównych założeń GA4 jest zmiana podejścia do raportowania danych, które teraz skupia się bardziej na zdarzeniach niż na samych odsłonach stron. Dzięki temu masz możliwość szczegółowego zrozumienia, jakie działania podejmują użytkownicy. Możesz śledzić, kiedy klikają w konkretne przyciski, przeglądają galerie czy oglądają filmy, co daje pełniejszy obraz ich ścieżki i intencji. Skupienie na zdarzeniach pozwala również na bardziej precyzyjne śledzenie konwersji.

• Śledzenie zdarzeń — konfiguracja zdarzeń pozwala na monitorowanie konkretnych akcji użytkowników, takich jak zakupy, logowania czy pobrania materiałów.
• Analiza ścieżek użytkownika — dzięki temu możesz zrozumieć, jak użytkownicy przemieszczają się po Twojej stronie i gdzie napotykają ewentualne problemy.
• Spojrzenie na dane demograficzne pozwala określić, kim są odwiedzający — w tym ich wiek, płeć i lokalizację, co jest nieocenione przy planowaniu kampanii marketingowych.

Istotnym elementem monitorowania w GA4 jest wykorzystanie machine learning, które automatycznie generuje szczegółowe raporty o użytkownikach i dokładniejszych prognozach zachowań konsumenckich. Wprowadzenie modelu opartego na sztucznej inteligencji umożliwia identyfikację trendów bez konieczności ręcznego ustawiania filtrów czy segmentów. Dzięki automatycznym segmentacjom i analizie predykcyjnej możesz wcześniej reagować na zmieniające się wzorce użytkowników, dostosowując strategię marketingową, by lepiej spełniała ich potrzeby.

Aby jednak w pełni wykorzystać potencjał GA4, kluczowe jest również umiejętne interpretowanie zebranych danych. Wymaga to podejścia strategicznego, gdzie każdy element raportu jest analizowany pod kątem wpływu na ogólne cele biznesowe. Pomocne mogą być wskaźniki KPI, które definiują sukces poszczególnych działań marketingowych i oceniają efektywność strategii. Regularne wyciąganie wniosków z analizowanych danych pozwala na przyspieszenie rozwoju firmy i adaptację do nowych wymagań rynku.