Śledzenie formularzy w GA4

W dzisiejszych czasach śledzenie aktywności użytkowników na stronie jest kluczowe dla skutecznego zarządzania stronami internetowymi i optymalizacji marketingu cyfrowego. Jednym z najważniejszych elementów, które śledzą właściciele stron, są formularze, ponieważ to właśnie przez nie użytkownicy przesyłają swoje dane, zapytania czy zamówienia. Google Analytics 4 (GA4) przynosi nowe możliwości śledzenia formularzy, umożliwiając jeszcze dokładniejsze monitorowanie interakcji użytkowników. W tym artykule omówimy, jak skonfigurować śledzenie formularzy w GA4 krok po kroku.

Spis treści

1. Wprowadzenie do GA4

Google Analytics 4 (GA4) jest nową generacją narzędzia analitycznego od Google, które zastępuje Universal Analytics. GA4 oferuje bardziej zaawansowane funkcje śledzenia i raportowania, lepszą integrację z Google Ads oraz bardziej złożone analizy oparte na sztucznej inteligencji. W GA4 możliwe jest śledzenie użytkowników na różnych urządzeniach i platformach, co daje pełniejszy obraz ich zachowań.

2. Co to jest śledzenie formularzy?

Śledzenie formularzy polega na monitorowaniu interakcji użytkowników z formularzami na stronie internetowej. Dzięki temu możemy dowiedzieć się, które formularze są wypełniane, jakie dane są przesyłane i czy użytkownicy mają problemy z ukończeniem formularzy. Pozwala to na optymalizację formularzy, co może prowadzić do zwiększenia konwersji.

3. Przygotowanie do śledzenia formularzy

Zanim rozpoczniemy śledzenie formularzy, musimy upewnić się, że nasza strona jest poprawnie skonfigurowana z GA4. Oto podstawowe kroki przygotowania:

  • Upewnij się, że masz konto Google Analytics 4.
  • Dodaj tag GA4 na swoją stronę internetową za pomocą Google Tag Manager (GTM) lub bezpośrednio przez kod.
  • Sprawdź, czy dane są przesyłane prawidłowo do GA4.

4. Implementacja śledzenia formularzy w GA4

Aby śledzić formularze w GA4, możemy użyć Google Tag Manager (GTM). Oto, jak to zrobić:

  • Otwórz Google Tag Manager i dodaj nowy tag.
  • Wybierz „Google Analytics: GA4 Event” jako typ tagu.
  • Ustaw nazwę zdarzenia, np. „formularz_wyslany”.
  • Dodaj zmienne, które chcesz śledzić, np. nazwy pól formularza.
  • Skonfiguruj wyzwalacz, który aktywuje tag po wysłaniu formularza. Możesz użyć opcji „Form Submission”.
  • Zapisz i opublikuj zmiany w GTM.

5. Testowanie i weryfikacja śledzenia formularzy

Po skonfigurowaniu śledzenia formularzy, ważne jest przetestowanie konfiguracji. Otwórz swoją stronę w trybie debugowania GTM i wypełnij formularz, aby upewnić się, że zdarzenia są wysyłane do GA4 poprawnie. Możesz również sprawdzić dane w raportach GA4, aby zweryfikować, czy wszystkie informacje są zbierane.

6. Analiza danych z formularzy

Po zebraniu danych z formularzy, możemy przystąpić do analizy. GA4 pozwala na tworzenie szczegółowych raportów, które pokazują na przykład liczbę wysłanych formularzy, współczynnik konwersji oraz które pola formularza były najczęściej wypełniane. Możemy również śledzić drogę użytkownika przed i po wypełnieniu formularza.

7. Najlepsze praktyki

Oto kilka najlepszych praktyk dotyczących śledzenia formularzy w GA4:

  • Regularnie testuj działanie formularzy i integracji z GA4.
  • Używaj opisowych nazw zdarzeń, aby łatwiej analizować dane.
  • Analizuj dane pod kątem identyfikacji problemów z formularzami, np. pola, które użytkownicy często pomijają.
  • Korzystaj z segmentacji, aby zobaczyć, jak różne grupy użytkowników korzystają z formularzy.

8. Podsumowanie

Śledzenie formularzy w Google Analytics 4 jest niezbędne dla efektywnej analizy i optymalizacji stron internetowych. Dzięki wykorzystaniu GA4 i Google Tag Manager, możemy dokładnie monitorować, jak użytkownicy wchodzą w interakcje z formularzami na naszej stronie, a następnie wykorzystać te dane do poprawy współczynnika konwersji i ogólnej użyteczności strony. Przestrzegając najlepszych praktyk i regularnie analizując zebrane dane, możemy znacząco poprawić efektywność naszych działań marketingowych.

Autor: Monika Kołodziejczyk • 16 sierpnia 2024

Zobacz też